Tham khảo

Quy định pháp lý tại tm789

Việc truy cập và sử dụng tm789 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin về điều khoản, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản để bạn nắm rõ trước khi…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
tm789 Quy định pháp lý tại tm789
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc xác minh tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong mục liên hệ trên trang.

Trung tâm trợ giúp

Trang FAQ và hướng dẫn tài khoản có sẵn 24/7 — tìm kiếm theo chủ đề pháp lý hoặc chính sách để xem câu trả lời ngay lập tức.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng — mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — không ai khác có thể truy cập tài khoản dù biết mật khẩu.

Không lưu thẻ ngân hàng

Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin ngân hàng trên hệ thống.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo lịch định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại tm789.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng hoạt động này được phép tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, hoạt động bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại quyết định này.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo thời gian thực và hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.